Service Strategie big picture Podcast 1

Servicearchitektur  - das "Big Picture"

 

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Erfahren Sie im Podcast, warum die nötigen Schritte zu einem erfolgreichen Servicebusiness nicht beliebig gewählt werden sollten. Lernen Sie die drei wesentlichen Bausteine kennen, die im Dienstleistungs- und Servicegeschäft zu berücksichtigen sind.